מהי מערכת לידים?

בעסק שלכם אתם עובדים עם לידים? אתם רוצים לעבוד עם לידים ודרושה לכם דרך לטפל בכמויות גדולות, מאוד ביעילות? מערכת לידים נועדה לאפשר לבעלי עסקים ולמנהלים  לקבל מענה בנקודה מאוד קריטית וחשובה. זהו הפתרון שמאפשר לייעל את המשימה של קליטה וחזרה לפניות בעלות ערך שיווקי. בקיצור ולעניין – זהו כלי עבודה שמתורגם בצורה מאוד טובה להרבה יותר מכירות. 

למי המערכת יכולה לעזור 

מערכת לידים יכולה לעזור לעסקים שמתנהלים באופן דיגיטלי בצורה מלאה או חלקית. לכל עסק שמקים או רוצה להקים קמפיינים דיגיטליים שונים, זהו כלי אפקטיבי שיעזור לא לפספס אף לקוח. אבל לא רק חנויות מקוונות או קניונים שפועלים אונליין יפיקו תועלת מהמערכת הייעודית הזאת. מדובר בפלטפורמה שיכולה לעזור לכל מי שפועל בשיטת שיווק השותפים, לעסקים שנוהגים למכור או לספק לידים לאחרים, לסוכנויות פרסום וקידום דיגיטלי. משרדי פרסום מודרניים שנותנים מענה מקיף ללקוחותיהם ומוקדי שירות ומכירה (קול סנטר), אלה דוגמאות נוספות לגופים שפשוט חייבים להשתמש במערכת לידים מקצועית וייעודית. ואגב, אפילו עסקים קטנים שרוצים לצמוח נעזרים כבר בפתרונות מסוג זה, שבעבר שימשו בעיקר את החברות הגדולות יותר. 

כל הלידים מוצגים מול העיניים 

המקורות לקבלת לידים כיום מאוד מגוונים. עבור מערכת לידים זה מאוד פשוט לקלוט את הכל ולשבץ את הפניות של הלקוחות, באותו דשבורד. פניות טלפוניות, פניות מטפסים מקוונים, פניות שהגיעו דרך צ'אט או מכל מקור אחר מוצגים באחידות. ניתן להגדיר לאחר מכן אילו לידים יטופלו על ידי נציג מסוים או על ידי צוות או גורם שיווקי. במערכת ניתן לתעד את הטיפול והפנייה, עד שמשיגים את המטרה. והמטרה, אם זה לא ברור, היא – מכירה. זוהי המערכת שבדיוק לשם היא חותרת.  למידע נוסף בנושא מערכת ניהול לקוחות